10 entreprises assez stupides bouge

Nous savons tous que «New Coke», Edsel et Decca n'ont pas signé les Beatles. Mais sûrement une bêtise corporative comme celle-là est rare, non? Malheureusement, non - c'est en fait assez commun. Un grand nombre des gaffes des entreprises qui ont été commises restent secrètes pour le monde extérieur, mais heureusement pour Listverse, un nombre suffisant d’entre elles sont devenues publiques afin que nous puissions lire en état de choc et d’étonnement.

10

Avoine Quaker

Erreur: Diligence insuffisante sur la diligence raisonnable

Dans les années 1990, Quaker Oat Company rentrait dans les bénéfices de son activité de produits secs, elle a donc décidé de se diversifier et d’acquérir la franchise de boissons pour sportifs Gatorade auprès de Stokley. Forts de ce succès, ils ont ensuite acquis la théière en bouteille à la mode Snapple pour 1,7 milliard de dollars d’achat par emprunt. À leur horreur, Quaker a vite compris que, contrairement à tous leurs autres produits, y compris les boissons Gatorade-Snapple, il fallait réfrigérer. Un inventaire de panique a révélé que Quaker possédait une flotte brillante de véhicules frigorifiques à zéro pour la distribution de Snapple. Les sociétés de distribution ont appris cela et facturé leurs prix en conséquence; le vol de Snapple des fonds indispensables au marketing et à la R & D. Triarc a finalement acheté à Quaker l’entreprise défaillante Snapple pour 300 millions de dollars. "Rétrospectivement", a déclaré l'un des dirigeants de Quaker lors de la fusion, "nous aurions dû avoir quelqu'un se disputant le" non "."

Source: «Triarc rachète 300 millions de dollars à Quaker Oats, une entreprise qui manque à tout rompre», Oklahoma Journal Record, 3 avril 1997 ET «Les moments les plus stupides de l’histoire des affaires: produits inutiles, marchés ruineux, boss impuissants et autres signes d’une vie sans intelligence le lieu de travail "par Adam Horowitz.

9

AdPro / Merit Industries

Erreur: Sous-traiter l'analphabète

En 2002, à l'occasion de la célébration de la journée Martin Luther King, la chambre de commerce de Lauderville, en Floride, a invité l'acteur James Earl Jones à prendre la parole. En guise de remerciement, ils ont commandé une plaque représentant des Afro-Américains de la série de timbres-poste Black Heritage des États-Unis. Dommage qu'ils se soient adressés à la société de promotions locale AdPro Specialties, qui a sous-traité le travail à Merit Industries, au Texas. Merit a faxé à AdPro une liste de 15 timbres afro-américains et a promis de gérer tous les détails. Quatre jours avant la célébration, AdPro a reçu la plaque Black Heritage et a été stupéfait de constater que celle-ci remerciait non pas James Earl Jones, mais James Earl Ray, ASSASSIN de Martin Luther King. Merit a reproché à ses employés presque illettrés d’avoir commis un travail urgent, pendant qu’AdPro réparait la plaque localement. Lorsqu'il a entendu parler de cette confusion, M. Jones s'est montré extrêmement aimable et a déclaré: «Je pense que nous devons nous préoccuper de choses beaucoup plus importantes."

Source: http: // www.snopes.com/photos.signs/mlkplacque.asp

8

Schwinn Vélo

Erreur: Clause de non-concurrence? Nous n'avons pas besoin de puer…

Devant la grève des travailleurs de son usine de Chicago, Schwinn s'adapte à la fabrication externalisée à Taiwan et a choisi la bien nommée Giant Bicycle Company pour répondre à la demande. Et il n'y a tout simplement pas de meilleur exemple de laisser le renard garder le poulailler. Les vélos étant une technologie simple, la main-d'œuvre est le coût le plus élevé et les travailleurs taïwanais de Giant sont les moins chers du monde. À ce jour, Giant construit 90% de tous les vélos du monde dans la même usine, stockant souvent côte à côte des unités finies des marques concurrentes. Pour Schwinn, l’externalisation de Giant a tellement bien fonctionné qu’à la fin de la grève, elle a continué à sous-traiter et n’a pas modernisé ses usines. Dommage qu'ils n'aient pas obtenu de clause de «non-concurrence». Giant a tout appris sur les vélos Schwinn, puis sur quelques-uns: ils se sont vite rendu compte que c’était la queue qui remuait le chien. So Giant a secrètement envoyé des représentants à tous les détaillants Schwinn aux États-Unis, avec l'intégralité de l'argumentaire suivant: "Nous savons que vous aimez Schwinn, mais nous fabriquons des Schwinn et nous vous facturerons 30% de moins." paniquée, Schwinn propose une marque commune Schwinn-Giant, tout en recherchant un contrat de fabrication séparé avec un fabricant chinois. Mais au moment de l'offre, Giant vendait déjà 300 000 vélos par an sous son propre nom. Schwinn a déclaré faillite en 1991 et aujourd'hui, la marque est une coquille de ce qu'elle était. Giant poursuit son règne incontesté en tant que plus grand fabricant de vélos au monde.

Source: «Sans mains, la montée et la chute de la Schwinn Bicycle Company, une institution américaine», par Judith Crown et Glenn Coleman, 1996.

7

Northwest Airlines

Erreur: Guide des ressources humaines pour l'emploi en difficulté

En juillet 2006, Northwest Airlines en faillite a licencié des milliers de travailleurs du sol, amortissant le choc avec le guide pratique «101 façons d’économiser de l’argent». Caché dans le paquet de licenciement redouté, ce livret comprenait des conseils honteux tels que «Ne soyez pas timide sortir de la poubelle quelque chose que tu aimes ». D'autres conseils ont été consacrés aux aliments pour bébés faits maison et à l'utilisation des journaux pour la litière. Le meilleur devait être «faire de longues promenades dans les bois en tant qu'alternative de rencontres à faible coût» (ne vous inquiétez pas; votre rendez-vous aveugle ne pensera pas que vous êtes un tueur en série. Elle pensera que vous êtes une série BON MARCHÉ. tueur). Northwest a sorti le livret fautif peu après que le public en eut eu vent.

Source: "Plongée dans une benne à ordures pour les travailleurs licenciés?"

6

Commission agricole de Washington

Erreur: Tout le monde aime un Gimme Cap, non?

Un responsable de l’agriculture de l’État de Washington en visite en Chine en 2000 a distribué des casquettes de baseball vertes brillantes à chaque arrêt, mais n’a jamais remarqué qu’aucun des hommes ne les mettrait, ni que toutes les femmes riaient de manière hystérique.Pourquoi? Dans certains dialectes chinois, les mots «chapeau vert» ressemblent beaucoup à «cocu». Ainsi, la légende veut que si vous portez un chapeau vert, cela signifie que votre femme vous a trompé et si vous donnez un chapeau vert à un homme, cela signifie que vous avez eu des relations sexuelles avec sa femme. Assez bien définit «maladroit», ne dites-vous pas? La délégation chinoise s'est montrée très polie et, finalement, quelqu'un a pris le commissaire à l'agriculture de côté pour le renseigner. Et l'accord? Pas grand chose est arrivé.

Source: «Jeu ​​de l'esprit, libérer le programme caché de la culture d'entreprise asiatique - Manuel de survie de l'Occident», ET «VOYAGE D'AFFAIRES; Méfiez-vous des chapeaux verts en Chine et des autres faux-faux interculturels », New York Times, Craig Smith, 20 avril 2002.

5

Amusements Nationaux

Erreur: Ne pas étiqueter les attractions de théâtre

Dans un cinéma de National Amusements à Holtsville, New York, un auditoire s'est installé pour regarder le film familial (tolérable) «The Last Mimzy». Ce qu’ils ont eu à la place, c’est la scène d’ouverture de «The Hills Have Eyes 2», dans laquelle une femme enchaînée donne naissance à un mutant cannibale. C'est un article assez explicite, alors je n'en dirai pas plus.

Source: http://money.cnn.com/galleries/2007/fortune/0712/gallery.101_dumbest.fortune/41.html

4

ordinateur Apple

Erreur: Mettre les avocats sur une fille de 9 ans

Même ma société préférée perd parfois sa santé mentale. En 2007, Shea O'Gorman, 9 ans, a envoyé au directeur général d’Apple, Steve Jobs, des idées pour améliorer son iPod Nano (par exemple, l’ajout de paroles afin que les gens puissent chanter en même temps que la musique). La petite Miss O'Gorman a rapidement reçu une lettre de menaces d'avocats d'Apple, dans laquelle elle déclarait que la société n'accepte jamais les idées non sollicitées et la mettait en garde de ne plus envoyer de suggestions. Et ainsi, un autre ennemi de Mac était né…

Source: http://money.cnn.com/galleries/2007/fortune/0712/gallery.101_dumbest.fortune/51.html

3

Ford, General Motors, Chrysler

Erreur: Mendier avec style

En 2008, les PDG de Ford, de General Motors et de Chrysler ont envoyé leurs avions d'affaires respectifs à Washington, DC, puis ont eu le culot de supplier le Congrès de demander un renflouement de plusieurs milliards de dollars. Oui, les jets d'affaires peuvent être rentables pour transporter les PDG dans certaines situations, mais quelqu'un en relations publiques devait savoir que cela allait paraître ridicule (le Congrès leur a refusé tout financement). Après une seconde chance après le fiasco des avions à réaction privés, le PDG s'est rendu séparément à Washington DC dans des véhicules économes en carburant.

Source: Peter Valdes-Dapena, rédacteur en chef de CNNMoney.com «21 Dumbest Moments in Business 2008»

2

British Airways

Erreur: Comment obtenir une mise à niveau

Paul Trinder, un passager de première classe de British Airways, s'est réveillé après une sieste en vol et a retrouvé le corps d'une femme décédée dans la cabine économique attachée au siège à côté de lui. Oh, et ce n'était pas vraiment une escapade, non plus, mais un arrêt sans escale de 9 heures entre New Delhi et Londres. Sa fille gémissante et inconsolable a assisté au corps peu de temps après. BA n'a fait aucun effort de compensation ni d'excuses à Trinder, un grand voyageur qui accumulait 200 000 milles par an avec la compagnie aérienne. Après avoir entendu dire que BA n'avait aucun plan en place pour ce type de situation (d'autres transporteurs appliquent des procédures différentes - Singapore Airlines a mis en place des «armoires à cadavres» sur son appareil Airbus 340-500 lorsqu'aucune rangée de sièges vide n'est disponible), Service clientèle lui a conseillé de "juste se remettre."

Source: «Cadavre BA Sat en première classe», Steven Swinford, The Sunday Times, 18 mars 2007

1

Cleveland Indians

Erreur: Rendre le baseball (presque) intéressant

Avec un autre dernier résultat final, le département des promotions des Cleveland Indians a décidé de tenir la «10 Cent Beer Night» au match de baseball des Texas Rangers le 4 juin 1974. Jeu chauffé, 25 000 ivrognes et (essentiellement) de la bière gratuite sans limite de consommation. Sérieusement, comment cela a-t-il même pu dépasser la session de brainstorming? Eh bien, c’était le cas. La soirée «10 Cent Beer Night» était au rendez-vous. Tous les alcooliques luxuriants et marginaux ayant assez d’argent pour un billet convergeaient vers le stade municipal de Cleveland. Certains sont arrivés en état d'ébriété et le feu d'artifice qui s'est déclenché à plusieurs endroits du stade aurait dû avertir de bonne heure que la situation allait se dégrader. Au début du match, une femme a couru sur le terrain et a flasqué ses seins, suivie par un homme nu qui se rendait au deuxième but après un coup de circuit. Un père et son fils ont ensuite couru sur le terrain, défilant le public pendant que les joueurs de champ étaient continuellement bombardés de bouteilles vides de «Thunderbird», une boisson alcoolisée à tarif réduit. Quand un joueur des Rangers était pris (heureusement heurté par des chaussures à crampons) et que l’indien offensant était expulsé, le public couvert de plâtre commençait à jeter tout ce qui n’était pas verrouillé sur le terrain. Puis, avec le score égal, un supporter ivre de Cleveland s’est précipité sur le terrain et a renversé la casquette de Jeff Burroughs. Burroughs a tenté de le récupérer et Billy Martin, le directeur des Rangers, a chargé le terrain de protéger son joueur, suivi de l’ensemble du banc des Rangers. Une émeute à part entière s’ensuit, avec des supporters de Cleveland qui se précipitent sur le terrain, armés de couteaux, de chaînes et de sièges détendus. Le manager de Cleveland a même ordonné à son équipe de se rendre sur le terrain - batte en main - pour protéger l’équipe visiteuse. L'arbitre en chef a finalement déclaré que le match était forfait en faveur des Rangers car l'ordre ne pouvait pas être rétabli (et les bases avaient été volées, de toute façon).

Source: «La bière de nuit et la violence bouillonnent à Cleveland», Paul Jackson, ESPN

Prime

Arts électroniques

Erreur: Corriger un bug est devenu le bug

En septembre 2005, une typo de feuille de calcul a corrompu une mise à jour du jeu vidéo «Madden NFL 06», ramenant le joueur de ligne Michael King des Jets de New York de 6 pieds 3 pouces à 305 livres à une hauteur de 7 pouces. Tout à fait gêné, EA a corrigé le bogue dès le lendemain, mais a été sidéré par un flot de plaintes de la part de clients qui ont aimé voir le bloqueur très haut se faire défoncer par des joueurs de taille normale.

Source: http://money.cnn.com/magazines/business2/101dumbest/dumbest_category_tech/index.htm

Remarque: vous trouverez ces moments d'affaires stupides, et bien d'autres encore, dans «Les moments les plus stupides de l'histoire de l'entreprise: produits inutiles, transactions ruineuses, boss impitoyables et autres signes de vie inintelligente sur le lieu de travail» d'Adam Horowitz. CNN, Fortune et Business 2.0 publient également chaque année «Dumbest Moments in Business». Ce puits n'est pas sec.

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