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10 entreprises qui ont accidentellement abandonné leurs produits
Rien dans la vie n'est gratuit, et si vous obtenez quelque chose pour rien, alors il est probable que quelqu'un quelque part se fasse royalement foutre à cause de cela. Dans le monde actuel, où la majorité des ventes, des achats et des biens sont en quelque sorte numériques, quelque chose d'aussi petit qu'une ligne de code égaré peut faire des ravages financiers pour une entreprise. Voici 10 exemples d'entreprises qui ont totalement laissé tomber le ballon d'une manière ou d'une autre.
10 Sony donne pratiquement L'interview Aux pirates
Comme vous le savez probablement, L'interview Peu de temps avant la sortie du film, Sony a causé pas mal de problèmes à Sony. Les pirates ont réussi à voler plusieurs films inédits sur leurs serveurs et ont menacé de les diffuser en ligne si Sony ne tirait pas. L'interview des théâtres. Lorsque Sony a refusé de céder, des menaces d'attaques ont été proférées contre tout théâtre ayant osé montrer le film. Face au risque de violence physique à l’égard des clients du théâtre, Sony a alors décidé de retirer le film du cinéma en toute sécurité, au grand dam des cinéphiles patriotes des quatre coins du pays.
À la surprise générale, cependant, Sony procéda à la publication du L'interview pour la location en ligne via un service de téléchargement numérique appelé The Kernel. Le seul problème était qu'après avoir loué le film à Kernel, les consommateurs pouvaient télécharger le film complet gratuitement et le conserver pour toujours. Non seulement les gens pouvaient conserver le film qu'ils avaient loué, mais ils pouvaient également partager le lien du noyau, et quiconque l'utilisait pouvait également télécharger le film gratuitement, sans aucune condition.
9 tarification automatique d'Amazon va Haywire
Environ une fois par mois environ, Amazon éliminera certains articles usagés et retournés qui n'ont pas été revendus aussi rapidement que le géant de l'entrepôt l'avait espéré. En raison de la grande quantité d'articles dans le catalogue d'Amazon, les prix de ces articles sont définis automatiquement par un ordinateur et sont tous affichés simultanément, ce qui engendre une frénésie alimentaire qui pousse les gens à se précipiter pour essayer de trouver les meilleures offres avant. tout est en rupture de stock. Bien que ces prix soient supérieurs à la moyenne, ils ne peuvent pas battre l’erreur de tarification d’Amazon en 2011.
Sans avertissement, les prix des jeux vidéo dans le département électronique d'Amazon ont fortement fléchi. En un clin d'œil, les prix sont passés de 40 $ à un centime. Vous lisez correctement, un sou pour un tout nouveau jeu vidéo. Comme pour la plupart des erreurs en ligne de cette ampleur, vous pouvez vous attendre à ce que toute commande passée pour un jeu d'un cent soit annulée. Le service d'expédition Premium d'Amazon a toutefois rendu la tâche difficile. Les gens pouvaient commander des jeux d'un cent et les faire expédier immédiatement grâce à leur expédition gratuite de deux jours. Bien qu'Amazon ait annulé certaines commandes, il est impossible de dire combien de milliers de jeux ont été livrés.
8 Un homme obtient toutes les récompenses aériennes
La plupart des programmes de récompenses par carte de crédit ne valent pratiquement rien, car ils exigent que vous dépensiez des milliers de dollars avant de voir quoi que ce soit qui se passe avec votre compte. Puisque déposer 5 000 $ pour une carte-cadeau de 30 $ chez Arby n'est pas vraiment digne d'intérêt, vous ne verrez probablement pas beaucoup d'histoires racontant que quelqu'un fait quelque chose d'extrême avec ses achats de récompenses. Il existe toutefois une exception à la règle, son nom est Brad Wilson.
Avec un plan si terriblement simple que pratiquement tout le monde pouvait le faire, M. Wilson a utilisé un programme gouvernemental pour acheter des pièces de 1 dollar US avec sa carte de crédit, qu'il a ensuite réapprovisionnées sur son compte bancaire et utilisées pour payer ses dettes de carte de crédit. . C'était comme le cercle de la vie, mais au lieu de devenir le Roi Lion, Wilson est devenu le roi des avions, utilisant son énorme quantité de points de récompense pour échanger plus de quatre millions de miles aériens gratuits pour lui-même et son épouse. Cela a également assuré leur statut d'élite auprès d'American Airlines, ce qui leur a valu encore plus de trucs gratuits. Malheureusement, le programme gouvernemental a pris fin lorsqu'il est devenu évident qu'ils avaient tenté de faire en sorte que les gens utilisent plus de pièces.
7 Console Sega avec la plus faible protection contre le piratage de tous les temps
La Dreamcast de Sega est arrivée sur le marché américain en 1999, avec l’arrivée d’un nouveau type de CD. Connu sous le nom de GD-ROM, ce nouveau type de stockage peut contenir un gigaoctet de données sur chaque disque, soit le double de la quantité de données pouvant être placée sur un CD. Ces nouveaux types de disque constituaient la principale défense de Sega contre le piratage, car vous ne pouviez pas acheter de GD-ROM vierges dans les magasins, et le Sega Dreamcast a été conçu pour accepter uniquement les GD-ROM comme disque de jeu. Malheureusement, Sega a laissé un énorme vide dans leur protection contre le piratage.
Vous voyez, la Dreamcast avait aussi une marque spéciale de CD de musique, appelée Mil-CDs, qu’elle pouvait lire. Ces CD spéciaux avaient accès à toutes sortes de fonctionnalités spéciales telles que des menus de navigation améliorés et des fonctions telles que la lecture de vidéos. Immédiatement après la sortie de la Dreamcast, les pirates informatiques ont découvert qu'ils pouvaient complètement éviter le besoin de GD-ROM et forcer la console à lire des CD ordinaires comme s'il s'agissait de CD Mil. Cela signifie que chaque Dreamcast peut jouer avec des logiciels piratés directement hors de la boîte, sans avoir besoin de piratage informatique ou de modification du système. Sega a tenté de résoudre ce problème dans les versions futures de Dreamcast, mais le mal était fait. Il y avait des millions de consoles, toutes capables de jouer à des jeux gratuits, sur le marché. Sega s'est retiré du marché des consoles à peine deux ans plus tard.
6 Walmart se prépare pour les fêtes en réservant des prix
À l'approche de la saison des vacances, les magasins en ligne vont inévitablement se préparer à leurs grosses ventes de fin d'année. Il est certainement dans l'intérêt du magasin d'être prêt pour des événements tels que Black Friday et Cyber Monday.Des entreprises telles que Walmart risquent de gagner des milliards de dollars au cours de ces semaines de shopping, et elles ne peuvent pas risquer de la manquer. Lorsque vous faites tant pour préparer la saison des achats, tout peut mal tourner à la hâte et, en 2013, Walmart était confronté à un scénario catastrophique.
En raison d'une erreur dans le code de leur site Web, les prix des produits dans tous leurs magasins ont commencé à chuter à des niveaux impossibles. Les téléviseurs haute définition ont chuté à 10 dollars, et des projecteurs de plus de 500 dollars pourraient être achetés au prix d’un café chez Starbucks. C'était généralement un chaos pour la marque, car ces prix étaient disponibles dans tous les magasins du pays. Grâce à la politique d’achat en magasin de Walmart, les clients ont pu acheter leurs produits et les récupérer en quelques minutes, avant que des annulations ne puissent se produire. Pour ajouter à l'hilarité, Walmart a ensuite donné à chacun des cartes-cadeaux de 10 $ pour s'excuser d'avoir annulé tant de commandes. Ces cartes-cadeaux ont également été envoyées aux personnes qui ont pu faire traiter leurs commandes.
5 Zavvi offre des consoles de jeu gratuites et menace des poursuites judiciaires
En 2013, un jeu appelé Arracher a été libéré pour la PlayStation Vita à un prix de 40 $. Les personnes qui vivaient au Royaume-Uni et ne possédaient pas de PlayStation Vita avaient la possibilité d'acheter le jeu fourni avec une toute nouvelle Vita pour 190 £, ce qui était une très bonne affaire. À un moment donné, le détaillant britannique Zavvi a fait passer ses fils et a fini par envoyer le paquet de 190 £ aux personnes qui avaient simplement commandé le jeu à 20 £. Les clients recevaient une Vita gratuite avec leur achat. Zavvi n'aimait pas ça du tout.
Quand une entreprise commet une telle erreur, il n’est pas rare qu’elle réduise ses pertes et utilise cette erreur comme un bon PR. Zavvi n’a apparemment pas reçu ce mémo et a décidé de doubler son erreur en envoyant des lettres à ses clients les menaçant d’être poursuivies en justice si elles ne renvoyaient pas les produits que Zavvi leur avait donnés. Des discussions ont eu lieu en ligne sur le point de savoir si quelqu'un devrait ou non rendre les produits, car les Vitas peuvent être ou non considérés comme des produits non sollicités, ce qui constituerait légalement un cadeau. Au moment d'écrire ces lignes, rien ne permettait de savoir si Zavvi avait mis ses menaces à exécution ou si tous ses clients venaient de rendre les produits.
4 JC Penney offre un coupon pour 100% de réduction
Tout le monde aime économiser de l'argent, ce qui signifie que généralement tout le monde aime les coupons. Cependant, certaines personnes aiment un peu trop les coupons et en ont activement fabriqué de faux qui leur permettent de bénéficier de 100% de leur achat. Ensuite, ils peuvent voler des produits dans les magasins sans avoir à se précipiter à la porte comme un maniaque tout en combattant la sécurité.
Tandis qu'un vrai coupon de 100% semble tiré par les cheveux, cela s'est déjà produit auparavant. JC Penney a notamment lancé un coupon en ligne au rabais de 10 $ pour un achat de 10 $ ou plus. Comme vous devriez tous le savoir, 10 $ moins 10 $ équivaut à 0 $. Vous ne pouvez pas vraiment casser votre tirelire avec une limite de dépenses de 10 dollars, mais JC Penney n’a pas limité le nombre de coupons utilisés, permettant ainsi aux gens de commander des quantités illimitées de 10 dollars à titre gratuit. JC Penney a rapidement épuisé tous les articles coûtant moins de 10 $ avant de pouvoir supprimer définitivement le coupon. Serviette gratuite, n'importe qui?
3 Electronic Arts offre une bibliothèque de jeux
Au cours des dernières années, il est devenu courant pour les entreprises de lancer leurs propres services en ligne afin de concurrencer les gros chiens du marché. Là où il y avait autrefois Netflix, vous avez maintenant HBO GO, Hulu, Crackle, FX et une multitude d’autres services de streaming qui se battent tous pour votre argent. Là où il n'y avait autrefois que Steam pour les joueurs sur PC, il existe maintenant des services comme GoG et Origin qui cherchent à obtenir une part du gâteau avec leurs propres plates-formes de jeu exclusives sur PC. When Electronic Arts (gagnant du prix Consumériste Golden Poo Award deux ans de suite) a commencé son service Origin, peu de gens l'ont aimé simplement à cause de la stigmatisation du nom d'EA qui y est attaché.
Au début, les choses étaient difficiles pour EA et ils devaient trouver un moyen d'obtenir des commentaires sur leur produit. Pour ce faire, ils ont permis aux utilisateurs de répondre à des sondages et, en guise de remerciement, leur ont attribué un code cadeau de 20 $ à utiliser sur leur nouveau magasin en ligne. L'erreur qu'ils ont faite est que le cadeau de 20 $ n'était pas unique et pouvait être utilisé plusieurs fois par quiconque. Cela a permis à quiconque, même à ceux qui n'utilisaient pas le service, d'obtenir tous les jeux du catalogue de la société au prix de 20 $ ou moins gratuitement. EA a annoncé qu'ils honoreraient tous leurs achats et laisseraient passer le temps, tout en rassemblant un grand nombre de nouveaux utilisateurs, qui ont inondé leurs services de jeux gratuits.
2 T-Mobile offre des contrats gratuits pendant toute l'année sans erreur
Les contrats téléphoniques et les forfaits à la minute sont scandaleusement trop chers. Si seulement il y avait une entreprise qui cédait des contrats gratuits et ne se souciait pas de petites choses comme être payée pour leurs services… Eh bien, T-Mobile a fait la même chose en 2011. L'entreprise a mis une offre sur son site Web c'était censé être pour un contrat de 12 mois avec SMS et 300 minutes pour 10,21 £ par mois, le premier mois étant gratuit. Pour une raison quelconque, l’offre sur la page l’indiquait comme un contrat de 12 mois, les 12 premiers mois étant gratuits.
Évidemment, cela ne pouvait pas être correct et devait être une faute de frappe dans la publicité, mais tous ceux qui se sont inscrits se sont rendus compte que l'offre visait réellement 12 mois de services gratuits. Bien sûr, T-Mobile n'a pas tardé à retirer la publicité et à envoyer une alerte disant qu'ils n'accepteraient pas l'offre, mais après l'indignation des clients et des médias, T-Mobile a accepté de donner le contrat gratuit à quiconque signé pour eux.Au total, environ 2 000 personnes ont conclu l'accord avant qu'il ne soit retiré.
1 Sony propose une version d'évaluation de 14 jours, mais offre plutôt des abonnements à vie
Habituellement, les expressions «essai de 14 jours» et «dure toute la vie» ne vont pas vraiment ensemble, à moins que vous ne prévoyiez lancer cette bobine mortelle dans les deux prochains jours. La situation était différente en février 2014 avec le service PlayStation Plus de Sony. Prévu à l’origine comme un service de bonus permettant aux joueurs d’obtenir un assortiment de jeux gratuits chaque mois, le programme a été mis à jour avec la sortie de la PlayStation 4, devenant obligatoire pour pouvoir jouer à des jeux en ligne.
Pour intéresser les internautes au service offert sur leur nouvelle console, Sony a publié une offre spéciale sur leur boutique en ligne gratuite pendant les 14 premiers jours, avec facturation automatique à l'expiration des deux semaines. La seule exigence était qu'une carte de crédit soit attachée à un compte pour qu'ils puissent commencer à facturer à la fin de l'essai.
C'est là que le crochet entre en jeu. Une fois que les utilisateurs ont entré leurs informations de carte de crédit, le magasin leur donnait la possibilité de choisir le type de service qu'ils souhaitaient après 14 jours. Les clients pouvaient choisir entre un an, trois mois ou un autre 14 jours gratuits. Devinez lequel n'était pas supposé être là. Les utilisateurs peuvent simplement continuer à cliquer sur l'option gratuite, gagnant ainsi des décennies de service gratuit.