10 catastrophes de relations publiques totalement ridicules

Le marketing est important, car toute entreprise dépend presque autant de la perception du public que de la qualité pour réussir. Il existe de nombreux génies du marketing et si Mad Men nous a appris quoi que ce soit, c’est qu’ils sont souvent récompensés par de belles femmes et tout le scotch qu’ils peuvent boire. Cependant, parfois, un stratagème marketing ou un coup publicitaire peuvent se révéler terriblement erronés…

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Abercrombie & Fitch se trouve dans une mauvaise situation




Abercrombie and Fitch a commis l’erreur d’insulter leur marché en attaquant une star de Jersey Shore.

Si vous êtes déjà passé devant un magasin Abercrombie & Fitch, vous pouvez probablement deviner qui fait les magasins. Frat boys, party girls - en gros, la génération MTV. Mais ce n’est pas le marché voulu par Abercrombie, ils ont donc supplié la vedette de Jersey Shore «The Situation» d’arrêter de porter leurs vêtements.

La marque pensait qu'insulter l'une des icônes les plus célèbres de sa plus grande base de fans était une bonne idée. Ce n'était pas. Cela s'est avéré être un désastre de relations publiques. Les actions d'Abercrombie ont chuté de 15% à la suite de ce cauchemar de relations publiques. Prouver que mordre les mains adolescentes qui vous nourrissent n'est jamais sage.

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Philip Morris dit que fumer est un avantage financier

Phillip Morris Tobacco a suggéré que fumer est une bonne chose pour un pays, car il tue les personnes malades.

La plupart d'entre nous savent que fumer est une mauvaise chose pour vous. Mais le géant du tabac Philip Morris semble penser que la mort par le tabac peut être une bonne chose. En 2000, la société a étudié le coût des décès dus au tabac en République tchèque. Ils ont fini par dire que ces décès ont aidé l'économie.

Ils ont affirmé que les décès prématurés - et l'argent généré par la taxe sur les cigarettes - avaient plus de sens pour le pays que les coûts de traitement des fumeurs malades. Cela n'a pas bien marché avec les groupes anti-tabac. Ou quiconque n'a pas travaillé pour Philip Morris.

8

Hashtag de Susan Boyle




La société de relations publiques de Susan Boyle a fait une gaffe embarrassante sur Twitter en créant son nouveau hashtag #susanalbumparty.

Twitter est le rêve d'un annonceur. Il permet aux gens de promouvoir leurs produits à un prix avantageux pour un large public. Mais lorsque les promotions Twitter échouent, elles échouent sur une échelle épique. Lors de la campagne sur Twitter de la superstar britannique Susan Boyle, personne dans sa société de relations publiques n’a remarqué que le hashtag #susanalbumparty avait un sens un peu plus raciste que prévu.

L'équipe de relations publiques de Boyle a rapidement constaté que leur hashtag accrocheur avait terriblement mal tourné. Ils se sont précipités pour le changer en #SusanBoylesAlbumParty. Mais le mal était fait. L'image mentale horrible avait déjà été gravée dans l'esprit de millions d'utilisateurs de Twitter.

7

N'oubliez jamais de vous déconnecter de votre compte Twitter personnel




Faites attention à ce que vous tweetez lorsque vous utilisez votre ordinateur de bureau - vous pouvez être tweeté en tant que votre patron.

Il est facile d'oublier le compte Twitter auquel vous vous êtes connecté le plus récemment et d'envoyer le mauvais tweet. La plupart du temps, il s’agit d’un tweet inoffensif qui sera supprimé si vite que personne ne le remarquera. Mais ce n'était pas le cas avec KitchenAid. Un membre du personnel - toujours connecté au compte Twitter de l'entreprise - a envoyé un tweet méchant sur la grand-mère de Barack Obama, décédée juste avant que Obama devienne président.

KitchenAid a rapidement supprimé le tweet en question et présenté des excuses. Mais le mal était déjà fait.

6

Blackberry Maker offre de nombreux emplois RIM




À la recherche d'un emploi? Que diriez-vous d'un Rimjob? Research in Motion vous convient parfaitement.

Twitter peut être formidable, mais comme l'a appris le fabricant de Blackberry, Research in Motion: ce n'est pas toujours le cas. On pourrait penser qu’une entreprise fière de ses recherches en technologie connaît son chemin sur Internet. Ce n'était pas le cas: ils ont choisi de tweeter sur leurs offres d'emploi avec le hashtag #rimjobs.

Ce fut une erreur innocente, puisque les initiales de la société sont RIM. Mais il semble qu'ils soient très négligés, très drôles ou très innocents.

5

American Apparel gagne de l'argent avec l'ouragan Sandy

Étape 1: profitez d'un sinistre. Étape 2: Perdre des clients et de l'argent.

L'ouragan Sandy a dévasté le nord-est des États-Unis: des personnes ont été tuées, des maisons ont été perdues et des milliers de personnes se sont retrouvées sans électricité. Personne n’essaierait de tirer parti d’une telle catastrophe, n’est-ce pas?

Faux. American Apparel l'a fait. L’entreprise de confection était le moment idéal pour lancer une vente. Ils n'ont même pas caché leur motif avide et ont utilisé le hashtag #sandysale. Ils ont ensuite envoyé un courrier électronique aux clients: «Au cas où vous vous ennuyeriez pendant la tempête».

4

Kenneth Cole ne comprend pas les sujets de tendance




Kenneth Cole lui-même tweete une insulte aux habitants des émeutes du Caire.

Kenneth Cole - une autre entreprise de vêtements - pensait que les émeutes et les manifestations en Egypte étaient le meilleur moment pour promouvoir sa nouvelle ligne. Ce n'était pas seulement un membre du personnel fautif, non plus. Kenneth Cole lui-même a écrit le tweet. Il a tweeté que les gens dans «le tumulte à #Cairo» ont dû être en émeute car «ils ont entendu dire que notre nouvelle collection de printemps est disponible en ligne.

Ce qui est encore pire, c’est que juste après, quelqu'un du magasin Kenneth Cole à San Francisco a collé le tweet sur une vitrine à la vue de tous. Eh bien, Kenneth - au moins une personne a trouvé ta blague drôle.

3

Celeb Boutique ne regarde pas les nouvelles




Qu'est-ce que Kim Kardashian a en commun avec un tournage de masse? Rien - mais les gens de la boutique britannique Celeb Boutique ne le pensaient pas.

Alors que les deux dernières sociétés ont profité au mieux des mauvais moments, au moins elles savaient ce qui se passait dans le monde avant leur déménagement muet. On ne peut pas en dire autant de la boutique britannique Celeb Boutique. Après le tir de masse lors de la projection de «The Dark Knight Rises» à Aurora, dans le Colorado, #Aurora est devenu un sujet d'actualité sur Twitter. Le responsable du compte Twitter de Celeb Boutique a seulement constaté qu'Aurora était à la mode et il n'a pas demandé pourquoi.

Il a envoyé un tweet en disant qu'Aurora devait être à la mode à cause d'une robe Kim Kardashian appelée Aurora. Le tweet est resté sur leur page Twitter pendant une heure avant que quelqu'un lise enfin les nouvelles.

2

Le ministère de la Défense a une mémoire très courte




Le ministère de la Défense a bêtement piloté un avion près du sol à Ground Zero pour une séance de photos.

En 2009, les New-Yorkais ont eu une vue épouvantable lorsqu'un grand avion a volé à basse altitude dans l'espace aérien proche de Ground Zero. Les gens instantanément sur les attentats du 11 septembre. Même le maire Michael Bloomberg pensait faire face à une autre attaque. Mais ensuite, quelqu'un a décidé de le laisser savoir, à lui et au reste de la ville, qu'il ne s'agissait que d'une séance de photos du ministère de la Défense.

L'avion était Air Force One - même si le président n'était pas à bord. Le département de la Défense a déclaré qu'il avait averti les autorités que le survol allait avoir lieu. Mais il semble qu'ils n'aient pas pris la peine de régler le problème avec les bonnes personnes. Même Barack Obama était «furieux» quand il a entendu parler de la cascade.

1

Alerte à la terreur accidentelle de Cartoon Network




Une campagne publicitaire, déconcertée par une alerte à la bombe, a provoqué l'effroi des services d'urgence.

Le 31 janvier 2007, il y a eu une énorme alerte à la bombe à Boston, lorsque d'étranges pancartes à DEL ont surgi autour de la ville. La police a pris la menace au sérieux et a fait l'actualité nationale aux États-Unis, alors que la police et le service des incendies de Boston tentaient de comprendre ce à quoi ils faisaient face. En fin de compte, ils avaient affaire à une promotion pour un dessin animé destiné aux stoners.

Les affiches à LED devaient ressembler à des personnages de la série «Aqua Teen Hunger Force», qui était alors en route vers le grand écran. Il est facile de comprendre pourquoi la police aurait pu confondre les pancartes des bombes: leur câblage était dénudé et du ruban isolant. À part les étranges personnages animés sur chacun d'eux.

La police de Boston a été ridiculisée après cette farce - ce qui en fait l’un des seuls cas dans lequel les organisateurs de la cascade et les personnes qui y ont réagi ont subi un désastre en matière de relations publiques.

Jeff Kelly

Jeff est un écrivain indépendant du Texas. Il est marié et a un fils. Il passe la majeure partie de son temps à être obsédé par les films, la télévision et le sport.