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10 fausses promesses publicitaires qui coûtent des millions à des entreprises
Prendre des publicités avec un grain de sel est certainement une bonne pratique. Cependant, pour certains, les promesses et les tromperies sont trop difficiles à supporter. Les rêves sont brisés, les attentes élevées sont brisées et des poursuites sont intentées.
Certaines entreprises passent des années devant les tribunaux et sont obligées de payer des millions pour indemniser les victimes. Malgré la supercherie, beaucoup réussissent et nient avec véhémence tout acte répréhensible. Mais essayez de vendre cette BS à un consommateur triste qui pensait que sa taille allait s'affiner et que ses organes génitaux grandiraient.
10 Nutella
C'est noisette, chocolatée et carrément délicieuse. Nutella prend des aliments de base et les habille dans de nouvelles formes délicieuses. Cependant, la propagation de la noisette a été critiquée en 2012 pour avoir diffusé des informations sérieusement fausses à ses consommateurs.
Dans ses publicités, la société affirmait que le Nutella était un choix de repas sain pour les enfants et présentait divers avantages nutritionnels, ce qui était tout le contraire des informations imprimées sur l'étiquette du produit. Le Nutella contient en réalité plus de 20 grammes de sucre et 11 grammes de gras par portion.
Une mère californienne a poursuivi Nutella en justice, affirmant qu'elle se sentait induite en erreur par la société et qu'elle servait la friandise sucrée à son enfant sans se rendre compte de ses ingrédients malsains. Apparemment, plutôt que de simplement lire l'étiquette nutritionnelle, elle a décidé de faire confiance aux annonces de l'entreprise, une décision qui a finalement coûté plus de 3 millions de dollars à Nutella.
En outre, la société a été condamnée à rembourser les consommateurs individuels qui avaient acheté des pots du produit entre 2008 et 2012. Nutella a depuis changé leurs annonces et répertorie désormais la teneur en sucre sur le devant du pot afin de gagner en transparence.
9 Hydroxycut
Qui n'est pas intéressé par une petite pilule qui pourrait guérir, altérer ou réparer notre chagrin physique comme par magie? Hydroxycut, un supplément de perte de poids offrant un moyen sûr et facile de perdre ces kilos en trop, est un produit (parmi des milliers) qui a promis une solution rapide.
Malheureusement pour beaucoup de consommateurs, cela s'est avéré dangereux. Au début des années 2000, plusieurs actions en justice ont été intentées contre la société pour ses effets sur la santé causés par l'éphédra, l'un des ingrédients majeurs d'Hydroxycut, qui avait été interdit par la FDA en 2004. Il a été découvert que beaucoup de ceux qui avaient ingéré Hydroxycut avaient commencé à avoir des symptômes semblables à ceux d'une crise. .
Les problèmes juridiques de l'entreprise ne se sont pas arrêtés là. En 2009, plusieurs autres affaires concernant les graves risques pour la santé liés à la consommation d'Hydroxycut ont été portées devant les tribunaux. En fait, la FDA est allée jusqu’à publier une déclaration exhortant les consommateurs à cesser de prendre le produit de perte de poids immédiatement.
Plus de 20 rapports ont été déposés sur les risques majeurs pour la santé associés au supplément, notamment la jaunisse, une élévation des enzymes hépatiques et même un décès par insuffisance hépatique. La FDA a ordonné le rappel de tous les produits Hydroxycut en 2009. En fin de compte, la société de suppléments a accepté de payer un règlement de 25,3 millions de dollars.
8 activia
Nous connaissons tous les publicités de yaourt mettant en vedette une Jamie Lee Curtis aux cheveux poivre et sel nous racontant sa régularité prodigieuse grâce à Activia. Mais ce qui est moins connu, peut-être, est le snafus juridique que cette marque a subi.
En 2008, Dannon, la multinationale agroalimentaire qui fabrique Activia, a été accusée d'avoir fait de fausses déclarations scientifiques sur les avantages de son produit. La société a utilisé des termes tels que «cliniquement» et «scientifiquement» dans ses campagnes de publicité. graves problèmes financiers.
Dannon a été contraint de payer 35 millions de dollars aux consommateurs et de modifier ses publicités. La crise financière a été particulièrement difficile, car la société avait dépensé plus de 100 millions de dollars en publicité pour présenter les nombreux avantages du produit pour la santé des consommateurs.
En outre, Dannon est allé jusqu'à demander aux clients 30% de plus pour le yogourt probiotique «scientifiquement prouvé et sain». Bien que Dannon ait finalement réglé la question, la société a refusé d’admettre tout acte répréhensible et a déclaré qu’elle s’était arrangée simplement pour éviter de nouveaux frais de justice.
7 Airborne
Airborne est un comprimé vitaminé à base de plantes très apprécié qui séduit les clients par sa promesse de prévenir les symptômes du rhume et de les aider à éviter les virus de la grippe, qui sont trop présents dans les salles de classe, les bureaux, les avions, etc. ”N'était pas vraiment la recherche du tout. Ces affirmations ont plutôt été prises sur la parole du créateur du produit, un enseignant de deuxième année.
Lorsque l'affaire concernant les avantages supposés d'Airborne a été portée devant le tribunal, les chercheurs nommés par le tribunal ont avancé des conclusions montrant que les comprimés n'étaient rien de plus qu'un mélange de minéraux, de vitamines et d'herbes. Peu de temps après la publication de ces résultats par les médias, Airborne a commencé à atténuer ses publicités et à modifier le libellé de son emballage afin de renforcer le système immunitaire plutôt que de le prévenir.
Lorsque la société a affirmé que son produit était capable de prévenir les maladies, elle l'a fait sans essais médicaux ou scientifiques. Au lieu de cela, il a embauché deux personnes pour mener un essai juste pour Airborne. À la fin, Airborne a été obligé de payer plus de 23 millions de dollars pour régler le litige.
6 EXTENSION
Le nom dit vraiment tout. Ce produit est conçu pour étirer ce qui est ciblé et, dans ce cas, l’accent est mis sur le membre masculin. ExtenZe, un supplément d'amélioration des herbes, a promis à ses clients hommes qu'il pouvait rallonger leur pénis.
Malheureusement pour les consommateurs, ce gage de pénis a été rompu. Le produit ne peut pas modifier l’anatomie de son utilisateur et le fabricant d’ExtenZe a donc été poursuivi en justice.
La société a été poursuivie pour fausse publicité et contrainte de payer 6 millions de dollars d’amende. Jimmy Johnson, son précédent endosseur de célébrités et ancien entraîneur des Dallas Cowboys, est maintenant plus connu pour avoir menti aux clients au sujet de ses aventures «élargies».
De nos jours, les gens peuvent toujours acheter ExtenZe, mais la société a vraiment réduit ses promesses de performances. Cependant, le domaine des produits de valorisation des hommes est bien vivant et rapporte des milliards de dollars chaque année.
5 Classmates.com
Certains d'entre nous ont obtenu leur diplôme d'études secondaires sans jamais regarder en arrière, mais nombreux sont ceux qui veulent revisiter l'âge d'or et renouer avec de vieux camarades du passé. C’est exactement ce sur quoi Classmates.com pariait quand ils ont lancé une start-up axée sur la recherche d’anciens camarades de classe, de la maternelle à l’université.
Ce réseau a fait l’objet de plus d’un procès au fil des ans, mais l’un des plus notables concerne la pratique plutôt cruelle consistant à s'attaquer au souscripteur solitaire nourri de fausses promesses de visions de profil. En 2008, un recours collectif a été intenté contre Classmates.com pour avoir incité des personnes à souscrire des abonnements payants en leur disant que d'anciens camarades de classe les recherchaient spécifiquement via la plate-forme.
Pour que les utilisateurs puissent renouer avec leurs anciens amis, ils ont dû débourser 15 USD pour la version premium. À la fin, Classmates.com a accepté de payer 9,5 millions de dollars aux utilisateurs, bien qu'il ait nié tout acte répréhensible.
4 Red Bull
Il est contraire à l'éthique de promettre des choses impossibles à réaliser, comme si vous déclariez qu'un produit vous donnera des «ailes» et la capacité de «voler». Pas cool. Selon ses accusateurs, Red Bull, la boisson énergisante extrêmement populaire.
En 2014, Red Bull a accepté de payer un règlement de 13 millions de dollars à la suite d'une action en justice selon laquelle la boisson prétendait «vous donner des ailes». D'accord, personne n'a donc vraiment pris le parti de voler. Cependant, le slogan de la campagne publicitaire de la société suggérait fortement que boire une canette de Red Bull donnerait au consommateur plus d’énergie, une plus grande clarté mentale et une concentration accrue.
Lorsqu'aucune preuve clinique n'a été fournie à l'appui de ces demandes, les clients sont devenus fous et ont demandé à Red Bull de payer. La société a été condamnée à rembourser ses acheteurs dès 2002. Il n’était pas nécessaire de prouver que les demandeurs de remboursement avaient effectivement acheté Red Bull. C'était simplement un vœu d'honnêteté.
3 Hyundai et Kia
La consommation d'essence et les faibles émissions sont deux facteurs très importants dans l'esprit des acheteurs de voitures. Ainsi, lorsqu'un client paie un joli centime pour son nouvel hybride, il s'attend certainement à obtenir ce qui lui a été promis.
Pour Hyundai et Kia, leurs promesses leur ont coûté 100 millions de dollars. Les États-Unis et le California Air Resources Board ont reproché aux sociétés de publier des résultats favorables plutôt que des résultats moyens sur la consommation d'essence de leurs véhicules.
Hyundai a été contrainte de payer 58,6 millions de dollars du total, et Kia a payé le reste. L’EPA a également obligé les marques à renoncer à leurs crédits d’émission de gaz à effet de serre, d’une valeur d’environ 200 millions de dollars. En raison de leur publicité mensongère sur le kilométrage, les constructeurs automobiles étaient en réalité responsables de l'émission dans l'atmosphère de 4,75 millions de tonnes métriques de gaz à effet de serre supplémentaires par rapport aux prévisions initiales.
2 Skechers Shape-ups
https://www.youtube.com/watch?v=Vd7UcVPFt14
Si seulement les chaussures pouvaient vous rendre plus en forme et tonique simplement en marchant dedans. Skechers a tenté d'accomplir cet exploit en concevant une chaussure qui s'est avérée être essentiellement une plate-forme bancale sur laquelle vous pouvez équilibrer votre poids. La société a promis que ces chaussures «tonifiantes» pourraient donner à leurs porteurs une meilleure forme physique en tonifiant leurs abdominaux et leurs fesses, en les aidant à perdre du poids et en renforçant leurs muscles.
Skechers a davantage déçu ses clients en prenant les «bénéfices» pour la santé, affirmant que les chaussures pourraient même contribuer à améliorer la santé cardiovasculaire. Étant donné que la maladie cardiaque est l’une des principales causes de mortalité aux États-Unis, la Commission fédérale du commerce ne s’est pas trop intéressée à la société.
Skechers a également fait appel à des célébrités connues pour vendre leurs mensonges, comme Brooke Burke et Kim Kardashian. Dans une publicité mettant en vedette Burke, l’ancien mannequin et personnalité de la télévision a déclaré que «le moyen le plus récent de brûler des calories, de raffermir ses muscles et de renforcer ses muscles était de nouer les lacets de ses Shape-ups». Au bout du compte, la société a été contrainte de débourser 40 millions de dollars. leurs revendications overhyped.
1 Volkswagen
Ironiquement, lorsque Volkswagen a publié ses publicités sur le diesel propre, le constructeur automobile était prêt à affronter des problèmes assez graves. Pour réussir les tests gouvernementaux sur les émissions propres, VW a utilisé des dispositifs de neutralisation des émissions illégales pour duper leurs testeurs. Entre 2008 et fin 2015, VW a vendu plus de 550 000 voitures faussement nommées «véhicules diesel propre». Chaque voiture coûte environ 28 000 USD au bas de gamme et environ 125 000 USD pour les modèles Audi.
Les chauffeurs pensaient qu'ils atténuaient les effets néfastes des émissions de carbone sur l'environnement alors que les véhicules émettaient 40 fois plus d'oxyde d'azote que le niveau autorisé. Les autorités américaines et européennes ont ouvert des enquêtes criminelles sur Volkswagen.
Bien qu'aucun montant n'ait été réglé, VW a réservé environ 18 milliards de dollars pour couvrir les frais de justice. Bien qu’il ait eu par le passé des problèmes juridiques en matière de duper les investisseurs, ce fabricant n’a manifestement pas appris la leçon.