10 raisons pour lesquelles vous ne maîtrisez pas vos propres décisions

S'il y a quelque chose dans le monde qui devrait être à nous et à nous seuls, ce devrait être nos pensées. Ils sont dans nos têtes, après tout, et s'il y a un endroit qui devrait être sacré et privé, c'est là. Il s'avère que ce n'est pas tout à fait vrai, cependant, et il y a tellement d'influences extérieures qui façonnent vos pensées que vous pourriez vous demander combien de vos émotions, croyances et sentiments sont réellement les vôtres.

10 Votre fil d'actualité peut changer votre humeur

Malgré toute sa popularité, Facebook n'est pas sans sa part de scandales. Dans le dernier rapport, les détails sont issus d'une expérience menée sur 700 000 utilisateurs de Facebook au cours d'une semaine en 2012. Les flux d'actualités ont été manipulés pour contenir des informations et du contenu positifs ou négatifs. Les utilisateurs ont ensuite été surveillés pour voir si le changement les apportait. utiliser des mots plus positifs ou négatifs dans leurs mises à jour de statut. Et cela a fonctionné - les mises à jour de statut des personnes ont montré un changement d'émotion qui allait de pair avec le type d'informations auquel elles étaient exposées. Le terme utilisé était «contagion émotionnelle» et confirme quelque chose d'assez effrayant.

Selon l'étude, il n'est même pas nécessaire d'être physiquement avec une autre personne de mauvaise humeur pour absorber la négativité en elle-même. La négativité peut être «attrapée» simplement en regardant un écran d'ordinateur. Il n’est pas nécessaire d’établir un lien personnel et émotionnel pour que la contagion émotionnelle se produise. Sans surprise, l'étude a soulevé un certain nombre de questions troublantes. Des organisations telles que le Commissariat à l'information à Dublin enquêtent actuellement sur ce projet. Ceux qui remettent en question l'éthique de l'étude affirment qu'il ne s'agit rien de moins que de la manipulation psychologique. Comme si cela ne suffisait pas, les utilisateurs de Facebook ne savaient pas que leurs émotions et leurs humeurs étaient manipulées par une autre partie contrôlant uniquement ce qui apparaissait dans leurs flux de nouvelles.

9 faits sous forme d'histoire sont beaucoup plus efficaces

Vous êtes assis à une réunion de vente et vous êtes présenté avec un récit à la première personne sur la façon dont le patron a bloqué la première vente difficile de sa carrière. On vous présente également une liste à puces de toutes sortes de statistiques, de faits et de chiffres. De quoi êtes-vous le plus susceptible de vous souvenir? Même si la liste de points à puces contient toutes les mêmes informations que l'histoire, vous pourrez vous souvenir plus en détail de l'histoire. C'est parce que la narration est une chose incroyablement puissante, et il existe une science assez étonnante derrière la raison pour laquelle nous trouvons une histoire un moyen beaucoup plus intéressant de recevoir des informations.

Lorsque nous examinons une liste, les parties du cerveau appelées zone de Wernicke et zone de Broca sont activées et reçoivent les informations - et c'est tout ce qui se passe. Une bonne histoire active toutes les parties du cerveau, des parties interprétant le langage aux parties relatives à notre propre perception sensorielle. La narration établit quelque chose qu'une liste simple ne crée pas: une connexion avec le locuteur. Et cette connexion peut faire toute la différence dans le monde quand il s'agit de se rappeler de quoi une présentation a été faite. Plus que cela, nous nous investissons dans l'histoire. Nous voyons des personnages plutôt que des faits concrets et nous voulons savoir comment tout cela se termine.

Ce besoin de fermeture a également un autre effet: il réduit certaines de nos inhibitions. Nous devenons moins critiques vis-à-vis des informations, nous permettons des invraisemblances pour raconter des histoires et nous suspendons le scepticisme sans même nous rendre compte que nous le faisons. Si c'est une bonne histoire, nous en excuserons un peu plus. S'il s'agit d'un ensemble de faits arides, nous ne pouvons rien faire, ne serait-ce que pour distraire les parties de notre cerveau qui s'ennuient. Le pouvoir de la narration est si puissant que certains chercheurs ont avancé l'idée que la fiction était plus efficace pour changer complètement nos points de vue et nos systèmes de croyances que les décharges de données de faits scientifiques.

8 travaux de messagerie subliminaux

Dans les années 1950, un homme du nom de James Vicary a été le premier à expérimenter le message subliminal, affichant «Drink Coca-Cola» sur les écrans de cinéma alors que des films étaient diffusés dans quelques théâtres. Alors qu'il affirmait que cela fonctionnait et que les ventes avaient augmenté sur ces théâtres, la science a longtemps mis en doute l'efficacité de l'utilisation de la messagerie subliminale. Des chercheurs de l'organisation néerlandaise pour la recherche scientifique ont montré que, malgré la découverte ultérieure que les résultats de Vicary étaient faux, la messagerie subliminale fonctionne.

Des volontaires de l'étude néerlandaise ont été exposés aux messages subliminaux «boire» et «soif», puis les chercheurs ont mesuré la probabilité que les volontaires acceptent de prendre un verre. Les variations de l’étude ont conduit les chercheurs à la conclusion que la messagerie subliminale ne fonctionne réellement que si quelques conditions sont présentes: il doit exister une récompense agréable pour céder au message subliminal, il faut enraciner ses pensées réalisation, et il doit y avoir une association préexistante avec la récompense qui la rend agréable. D'autres études, y compris celle de l'University College London, soutiennent l'idée que le cerveau humain est conscient inconsciemment de ce qui se passe trop vite pour que nous puissions consigner consciemment des émotions négatives. Les volontaires participant à une étude ont été exposés à une variété de messages subliminaux, puis invités à indiquer si le message était neutre ou chargé émotionnellement. Les volontaires étaient étonnamment précis, et ils étaient plus précis lorsque les mots étaient négatifs.

7 Nous sommes programmés pour être crédules, surtout si nous sommes intelligents

Cela semble contradictoire, nous le savons.Mais combien de fois avons-nous entendu parler du plus intelligent des hommes parmi la population qui se faisait piéger par une arnaque qui, rétrospectivement, semble être un simulacre si évident que c'est douloureux? Aujourd’hui, nous nous crions à la crédulité de toute une armée qui traînait le don d’un cheval de Troie à l’intérieur de ses portes, et nous hochions la tête face à des personnes qui avaient perdu des millions en investissant dans le bien-être d’un prince nigérian. Mais les psychologues suggèrent que nous ne pouvons pas empêcher de croire les canulars. En fait, plus nous sommes intelligents, plus nous serions crédules, et de nombreux canulars sont conçus pour pallier ces faiblesses de notre système de défense.

Une partie de cela a quelque chose à voir avec l'ego; plus nous sommes intelligents, moins nous avons de chances de croire que nous pouvons être dupes. Nous supposons que nous le verrons arriver à un kilomètre de distance, et cet excès de confiance signifie que nous pourrions le rater carrément. En outre, nous sommes programmés pour faire confiance à des sources qui ont toujours été fiables et pour faire confiance aux personnes portant des titres tels que «Professeur» et «Docteur». C’est pourquoi nous croyons au prêtre qui a trouvé Heaven on Earth ou à l’astronome qui nous a dit la gravité allait partir pour un peu.

Il existe également l’idée qu’il existe différents types d’intelligence - l’intelligence qui a permis à une personne de se créer une carrière réussie n’est peut-être pas le même type d’intelligence qui lui permet de voir à travers une arnaque. Selon le psychologue et auteur Stephen Greenspan, l’intelligence peut souvent céder devant la pression sociale exploitée par de nombreuses escroqueries ou lorsque la personne est confrontée à la possibilité d’un résultat qui semble trop beau pour être vrai ou juste assez modeste pour l’être. raisonnable. L'intelligence peut aussi perdre un autre facteur: la gentillesse. Quelle que soit l’intelligence d’une personne, elle risque également d’être trop gentille pour arrêter un arnaqueur sympathique ou pour décliner une offre après une réunion de plusieurs heures. Et l’intelligence n’est certainement pas à la hauteur des émotions non plus, surtout de l’émotion associée aux promesses de richesses.

6 nous allons croire certaines polices par rapport à d'autres

Comic Sans. Il suffit de le mentionner pour évoquer des images d'une invitation à la fête d'anniversaire d'un enfant ou d'une annonce pour le club de jardinage local. Il n'est pas utilisé dans les revues spécialisées ni dans les journaux réputés, et il y a une raison à cela (hormis l'esthétique). La police utilisée pour un article d'actualité, un blog ou un essai influence la probabilité que nous y croyions. En 2012, New York Times le chroniqueur Errol Morris a tenté une expérience. Il a pris un passage d'un livre sur la probabilité qu'un événement cataclysmique se produise sur Terre, il l'a fait lire, puis il a demandé combien d'entre eux avaient cru le passage (sous le prétexte d'un questionnaire sur l'optimisme contre le pessimisme). Le questionnaire a été programmé pour s'afficher dans l'une des six polices aléatoires suivantes: Trebuchet, Computer Modern, Baskerville, Géorgie, Comic Sans ou Helvetica. À la fin de la période de référence, 45 524 personnes avaient répondu au questionnaire.

Les chiffres et les données ont été analysés, et à la fin, Baskerville avait un avantage d'environ 1,5% sur les autres polices pour amener les gens à accepter le passage. Il a également surpassé les autres polices en termes de force d’accord. Le questionnaire était pondéré (de «fortement d'accord» à «fortement en désaccord») et, une fois ces chiffres pris en compte, il a été constaté que Baskerville avait également le taux d'accord le plus élevé et le taux de désaccord le plus faible. Et bien que 1,5% puisse sembler minime, les résultats pourraient être ahurissants quand ils sont vus dans le contexte d'élections ou de ventes. Les psychologues qui ont analysé l'étude, y compris David Dunning de l'Université Cornell, estiment que cela se produit parce que nous donnons plus de crédibilité à quelque chose qui a l'air formel et que nous traitons inconsciemment ces informations. Ou bien, dans le cas de personnes dans le monde entier accusant le CERN d'avoir publié des informations bouleversantes sur la particule de boson de Higgs dans Comic Sans, il peut parfois s'agir d'une chose consciente.

5 Nous sommes plus susceptibles de commettre un crime dans un quartier douteux

Peu importe à quel point vous pensez être moral, il s'avère que vous pouvez être influencé par votre entourage par des actes moins qu'honorables. C'est ce qu'on appelle la théorie des «fenêtres brisées», développée par les psychologues James Wilson et George Kelling. Selon la théorie, plus une zone est délabrée, plus elle sera perçue comme une sans-loi et, à son tour, plus il est probable que les gens présument que le non-respect de la loi est au moins un peu acceptable. Une expérience menée aux Pays-Bas a conforté cette idée: les personnes étaient deux fois plus susceptibles de retirer de l'argent d'une boîte aux lettres s'il y avait des signes de négligence dans la propriété environnante.

D'autres études, comme celle réalisée par un psychologue de Stanford à Palo Alto en Californie et dans le Bronx à New York, ont également corroboré cette théorie. Les voitures non touchées ont été laissées seules, mais une voiture déjà vandalisée et laissée à l’assise a été démolie en un jour. Même la voiture qui était restée intacte et non perturbée a été détruite quelques heures après que les chercheurs l'aient fracassée une fois avec une masse. À la suite de cette théorie, de nombreux services de police ont fait du nettoyage des rues une partie de leurs tâches. Dans de nombreux endroits, le nombre croissant de patrouilles à pied a eu un impact considérable, non pas tant sur le taux de criminalité que sur le degré de sécurité des personnes.

4 Nos assiettes changent notre façon de manger

C'est ce qu'on appelle l'illusion de Delbœuf et elle est bien documentée depuis 1865. Le principe est aujourd'hui plus efficacement mesuré par rapport au nombre de fois où nous empilons nos assiettes en une seule portion. Prenez deux portions de taille égale. Placez-en une sur une grande assiette et une autre sur une petite assiette, et la portion sur la petite assiette paraîtra plus grosse.Lorsque des études ont demandé aux personnes de répartir une portion par portion, celles à qui l'on donne des assiettes plus grandes empileront en moyenne 13% de nourriture en plus que celles à qui on donne des assiettes plus petites. La même chose arrive quand on se sert un verre. Donnez-vous un coup de feu, puis essayez de verser la même quantité de liquide dans un verre de pinte. C'est difficile à faire, car notre cerveau ne peut surmonter l'illusion d'une taille et d'une quantité relatives. Et il est extrêmement difficile pour le cerveau humain de juger des longueurs verticales; Même les barmans de longue date pensent généralement qu’un verre étroit et haut contient plus de liquide qu’il ne le fait réellement. Il est intéressant de noter que la taille de l’assiette à dîner moyenne en Amérique a augmenté de près de 25% au cours du siècle dernier, ce qui coïncide avec une épidémie d’obésité en progression lente.

3 couleurs peuvent tout changer

Les décorateurs d'intérieur disent que nous sommes supposés choisir les couleurs de la pièce en fonction des sentiments que nous souhaitons, mais il y a beaucoup plus que cela. Selon un article du magazine Forbes, les propriétaires d’entreprise peuvent influencer beaucoup plus que les humeurs de leurs clients en sélectionnant soigneusement leurs couleurs. Des couleurs chaudes, telles que les bruns et les rouges, peuvent réellement réchauffer une personne, tandis que des couleurs froides telles que le blues peuvent le rendre plus froid, ce qui peut permettre d'économiser sur les factures de chauffage et de climatisation. Et les couleurs peuvent aussi provoquer l'illusion susmentionnée de Delboeuf. Lorsque la couleur de l'assiette contraste avec la couleur de la nourriture, vous avez plus de chances de penser que vous mangez plus et, par conséquent, de prendre des portions plus petites. Lorsque les assiettes ont la même couleur que les aliments, vous mangerez plus.

On a également émis l'hypothèse que l'éclairage de couleur peut avoir un effet encore plus radical sur les actions des personnes. En 2000, la ville de Glasgow, en Écosse, a modifié une partie de ses réverbères pour émettre de la lumière bleue, une couleur traditionnellement considérée comme apaisante. Selon les responsables de la ville, la criminalité dans les zones des feux bleus a considérablement diminué. Le Japon a emboîté le pas. La criminalité aurait diminué de 9% après l'installation de l'éclairage bleu à Nara, et la compagnie de chemins de fer Keihin Electric Express a par la suite installé des lumières bleues sur une plate-forme ferroviaire qui constituait un point de suicide notoire. Selon la station, les tentatives de suicide à la station de Gumyoji ont considérablement diminué après l'installation de l'éclairage.

2 La publicité fonctionne, même lorsque nous ne le pensons pas

Bien sûr, la publicité fonctionne: les entreprises ne dépenseraient pas d’énormes sommes d’argent si elle ne le faisait pas. Ils savent également ce qui fonctionne le mieux et c'est pourquoi nous voyons tant de publicités aléatoires avec des messages apparemment sans lien avec le produit qu'ils essaient de vendre. Une étude réalisée par l’Université George Washington et l’Université de Californie à Los Angeles a présenté aux volontaires des publicités faisant état de faits réels relatifs à un produit, ainsi que des publicités utilisant des idées bienfaisantes ou des images aléatoires, qui semblaient n’avoir rien à voir avec le produit réel. . Lors de la visualisation de la liste des faits, la quantité d’activité électrique dans le cerveau était nettement inférieure à ce qu’elle était lorsque la personne regardait la publicité avec des images plus amusantes. Les images de bien-être, aussi absurdes soient-elles, ont fini par susciter davantage de réactions de la part des cerveaux du public cible.

La publicité est également conçue pour fonctionner même si vous avancez rapidement dans l'essentiel. Avec l'invention des enregistreurs vidéo numériques, on pensait à l'origine que les publicités télévisées allaient perdre de leur efficacité parce que les gens les ignoraient. Des études de la Harvard Business Review ont montré que ce n’était absolument pas vrai. Bien que vous pensiez ignorer les publicités, vous êtes toujours influencé par celles-ci. Pour avancer rapidement, vous devez regarder l'écran pour savoir quand vous arrêter de nouveau. Et cela signifie que vous êtes attentif à la publicité, même plus que si vous quittiez simplement la pièce ou si vous faisiez autre chose pendant la pause. Lorsque vous avancez rapidement, votre cerveau voit un Big Mac apparaître à l'écran et, même si vous ne regardez pas tout, des pensées sur un Big Mac sont toujours présentes dans votre esprit. Et comme nous sommes susceptibles de regarder encore des émissions de télévision au fur et à mesure de leur diffusion, nous sommes toujours exposés à des publicités. Une fois que nous avons vu quelque chose une fois, notre cerveau peut le reconnaître en ne voyant que des extraits alors que nous pensons que nous le sautons. Les évaluations de Nielsen de 2009 ont révélé que seulement environ 68% des publicités sont transférées rapidement, ce qui laisse une quantité importante de matériel publicitaire brut à stocker dans notre cerveau pour un coup de pouce ultérieur.

1 Certaines personnes physiquement ne peuvent pas résister à la pression de leurs pairs

La pression des pairs est plus généralement considérée comme une mauvaise chose qu'une bonne chose. Cela peut être bon d'encourager les gens à apprendre les uns des autres et à explorer de nouvelles idées et de nouveaux passe-temps. Pourtant, la connotation reste mauvaise et nous avons tendance à penser à des amis qui les encouragent à essayer un nouveau médicament ou à faire du vol à l'étalage. Et même si nous pensons pouvoir nous protéger de la pression des pairs, cela reste une influence, généralement sans même que nous nous en rendions compte. Il s'avère que la pression des pairs puise dans une partie spécifique du cerveau - la partie qui signale une récompense.

Selon une étude de l'Université du Temple, des examens du cerveau effectués sur des adolescents qui savaient que leurs amis les regardaient accomplir des actions rebelles - dans ce cas, allumer des feux jaunes dans un jeu télévisé au volant - montrent que le fait d'enfreindre la loi enflamme plaisir et récompense centres dans le cerveau. La même étude menée auprès d'adultes a révélé qu'il n'y avait pas de déclencheur correspondant, ce qui suggère que la pression des pairs est un facteur plus important pour les adolescents. La gâchette s'est produite avec la connaissance que quelqu'un d'autre regardait; il n'y avait pas d'activation du centre de récompense lorsque le volontaire était en train de jouer, et l'observateur n'avait pas non plus besoin d'interagir directement avec l'adolescent étudié.

Cela suggère également que, lorsque les adolescents sont conscients d'être observés par leurs pairs, leur comportement change radicalement, qu'ils le sachent ou non. Il existe cependant un moyen d'aider le cerveau à mieux se préparer à lutter contre les effets de la pression exercée par ses pairs. Il s'agit d'apprendre à votre adolescent à argumenter. Les adolescents qui sont préparés à la maison pour pouvoir se défendre et exprimer leurs propres opinions sont plus susceptibles de pouvoir résister - et reconnaître - la pression des pairs.

+ La musique de fond affecte combien nous achetons

À la première écoute, la musique de fond jouée dans un magasin peut sembler être au mieux un choix arbitraire, et certainement un choix qui n’a pas beaucoup d’impact sur les acheteurs. Mais des études ont montré que ce n'était absolument pas le cas. La musique jouée change votre comportement de différentes manières. Une partie de l'effet provient de votre perception du temps. Les chansons avec des temps et des rythmes plus rapides vous feront penser que vous avez passé moins de temps que vous avez réellement à faire vos achats et, par conséquent, vous passerez plus de temps à parcourir et à trouver des choses à acheter. La même chose fonctionne lorsque vous êtes au téléphone et en attente - des chansons plus rapides font que les gens rapportent des temps d'attente plus courts. Une partie du phénomène réside dans le fait qu'écouter de la musique, même en arrière-plan, demande un peu de cervelle. Vous avez moins à l'esprit que de vous concentrer sur le temps que vous passez dans le magasin ou sur le fait que vous deviez ou non faire un achat, et cela vous rend plus vulnérable au ton d'un vendeur.

D'autres études ont montré que le type de musique jouée avait également un impact significatif sur les habitudes des acheteurs. L'un d'eux en particulier a mesuré les types de vins achetés par les clients lors de la lecture de différents types de musique. Les jours de diffusion de la musique française, les ventes de vins français ont augmenté. Quand a-t-on joué de la musique allemande? Les ventes de vin allemand ont augmenté. Il est intéressant de noter que les clients de l’étude ne se souvenaient pas du tout de la musique et certains ont même nié que c’était un facteur dans leurs choix, suggérant que la musique était l’un des meilleurs types de messages subliminaux pouvant être diffusés.