10 astuces psychologiques que vous pouvez utiliser pour influencer les gens

Avant de commencer, il est important de noter qu'aucune de ces méthodes ne relève de ce que nous appellerions l'art obscur d'influencer les gens. Tout ce qui pourrait nuire à quelqu'un de quelque manière que ce soit, en particulier à son estime de soi, n'est pas inclus ici. Ce sont des moyens de gagner des amis et d’influencer les personnes qui utilisent la psychologie sans être un imbécile ou une personne qui se sent mal.

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Obtenir des faveurs

Astuce: demandez à quelqu'un de vous rendre service, également connu sous le nom d'effet Benjamin Franklin.

La légende veut que Benjamin Franklin ait voulu gagner un homme qui ne l'aimait pas. Il a demandé à l'homme de lui prêter un livre rare et, une fois celui-ci reçu, il l'a remercié gracieusement. En conséquence, cet homme qui n'avait jamais voulu lui parler auparavant est devenu de bons amis avec Franklin. Pour citer Franklin: "Celui qui vous a déjà fait une bonté sera plus disposé à vous en faire un autre que celui que vous-même avez obligé."

Les scientifiques ont décidé de tester cette théorie et ont découvert que ceux à qui le chercheur demandait une faveur personnelle le classaient beaucoup plus favorablement que les autres groupes. Cela peut sembler contre-intuitif, mais la théorie est plutôt bonne. Si quelqu'un vous rend un service, il est probable qu'il justifie le fait que vous méritiez de le faire et décide qu'il doit donc vous aimer.

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Vise haut

Astuce: demandez d’abord plus que vous ne le souhaitez, puis réduisez-le plus tard.

Cette astuce est parfois appelée l'approche de la porte face à face. Vous commencez par lancer une requête vraiment ridicule à une personne, une requête qu’elle rejettera probablement. Vous revenez ensuite peu de temps après et demandez quelque chose de beaucoup moins ridicule - ce que vous vouliez réellement en premier lieu. Cette astuce peut également sembler contre-intuitive, mais l’idée sous-jacente est que la personne se sentira mal d’avoir refusé votre première demande, même si elle était déraisonnable. Ainsi, lorsque vous demandez quelque chose de raisonnable, elle se sentira obligée de donner un coup de main.

Les scientifiques ont testé ce principe et ont constaté que cela fonctionnait extrêmement bien, à condition que la même personne demande à la fois la faveur la plus grande et la plus petite, car elle se sent obligée de vous aider pour la deuxième fois et non à une autre personne.

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Des noms

Astuce: utilisez le nom d'une personne ou son titre en fonction de la situation.

Dale Carnegie, l'auteur de Comment gagner la vie avec des amis et influencer les gens, était convaincu qu'il était extrêmement important d'utiliser le nom d'une personne. Il a dit que le nom d'une personne est le son le plus doux dans toutes les langues pour cette personne. Un nom est la partie essentielle de notre identité, et donc l'entendre valider notre existence, ce qui nous rend beaucoup plus enclins à avoir une opinion positive de la personne qui nous a validés.

Mais l’utilisation d’un titre ou d’une forme d’adresse peut également avoir des effets importants, selon le principe du comme si. L'idée est que si vous agissez comme un certain type de personne, vous deviendrez cette personne, c'est un peu comme une prophétie auto-réalisatrice. Pour utiliser cela pour influencer les autres, vous pouvez vous référer à eux comme ce que vous voulez qu'ils soient, afin qu'ils commencent à se penser de cette façon. Cela peut être aussi simple qu'en appelant une connaissance avec laquelle vous voulez être plus proche d'un "ami" ou d'un "compagnon" chaque fois que vous la voyez, ou en vous référant à quelqu'un pour qui vous voulez travailler comme "patron". Mais soyez averti: cela peut se produire comme très ringard.

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Flatterie

Trick: La flatterie vous mènera partout.

Celui-ci peut sembler évident au début, mais il comporte des mises en garde importantes. Pour commencer, il est important de noter que si la flatterie n'est pas considérée comme sincère, elle fera plus de mal que de bien. Mais les chercheurs ont étudié les motivations de la réaction des gens à la flatterie et ont découvert des éléments très importants.

Pour le dire simplement, ils ont constaté que les gens ont tendance à rechercher un équilibre cognitif, essayant de toujours organiser leurs pensées et leurs sentiments de la même manière. Donc, si vous flattez une personne qui a une haute estime de soi et que cela est considéré comme sincère, elle vous appréciera davantage, car vous confirmez ce qu'elle ressent pour elle-même. Cependant, si vous flattez une personne qui a une faible estime de soi, elle risque de se retourner contre vous et de moins vouloir vous aimer, car cela perturbe la façon dont elle se perçoit. Bien entendu, cela ne signifie pas que vous devriez rabaisser une personne qui a une faible estime de soi!

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En miroir

Astuce: reflétez leur comportement.

La mise en miroir est également connue sous le nom de mimétisme et est quelque chose que certaines personnes font naturellement. Les personnes ayant cette compétence sont considérées comme des caméléons; ils essaient de se fondre dans leur environnement en copiant les comportements, les manières et même les habitudes de parole des autres. Cependant, cette compétence peut également être utilisée consciemment et constitue un excellent moyen de vous rendre plus aimable.

Les chercheurs ont étudié le mimétisme et ont constaté que les personnes imitées étaient beaucoup plus susceptibles d’agir favorablement envers la personne qui les avait copiées. Encore plus intéressante était leur deuxième découverte que ceux qui avaient une personne qui imitait leur comportement étaient en fait plus gentils et plus agréables avec les autres en général, même ceux qui n'étaient pas impliqués dans la situation. Cela fonctionne probablement parce que le fait de refléter le comportement d'une personne lui permet de se sentir validé. Bien que cette validation puisse être associée de manière plus positive à la personne qui l'a validée, elle aura une plus grande estime de soi et sera donc plus confiante, plus heureuse et bien disposée envers les autres.

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Utilisez la fatigue

Astuce: demander des faveurs quand quelqu'un est fatigué.

Quand quelqu'un est fatigué, il est plus susceptible de tout ce que quelqu'un peut dire, qu'il s'agisse d'une déclaration ou d'une demande.La raison en est que lorsque les gens sont fatigués, il n’ya pas que leur corps physique, leur niveau d’énergie mentale diminue également. Lorsque vous demandez une demande à quelqu'un qui est fatigué, vous n'obtiendrez probablement pas de réponse définitive, mais probablement un «je le ferai demain», car ils ne veulent pas prendre de décisions en ce moment. Le lendemain, ils vont probablement suivre parce que les gens ont tendance à tenir parole; il est naturel psychologiquement de vouloir donner suite à quelque chose que vous auriez dit que vous feriez.

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Offre qu'ils ne peuvent pas refuser

Astuce: Commencez par une demande, ils ne peuvent pas refuser et travailler votre chemin vers le haut.

Ceci est une technique inverse de la porte dans la face. Au lieu de commencer par une requête volumineuse, vous commencez par quelque chose de vraiment petit. Une fois que quelqu'un s'est engagé à vous aider ou à accepter quelque chose, il est maintenant plus probable qu'il accepte une demande plus importante. Les scientifiques ont testé ce phénomène en ce qui concerne le marketing.

Ils ont commencé par amener les gens à exprimer leur soutien aux forêts tropicales et à l'environnement, ce qui est une demande assez simple. Ils ont ensuite découvert qu’une fois qu’ils les avaient convaincus d’exprimer leur accord pour la protection de l’environnement, ils étaient beaucoup plus faciles à convaincre lorsqu’il était question d’acquérir des produits qui soutenaient les forêts tropicales et autres. Cependant, ne commencez pas par une requête et associez-les immédiatement à une autre. Les psychologues ont trouvé que c'était beaucoup plus efficace d'attendre un jour ou deux pour faire la deuxième demande.

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Garder le silence

Astuce: Ne corrige pas les gens quand ils ont tort.

Carnegie a également souligné dans son célèbre livre que le fait de dire à quelqu'un qu’il a tort est généralement inutile et au contraire de l’attacher. Il existe en fait un moyen de montrer le désaccord et de le transformer en une conversation polie sans dire à quelqu'un qu'ils ont tort, ce qui frappe au cœur de leur ego. C'est ce qu'on appelle le pivot Ransberger, inventé par Ray Ransberger et Marshall Fritz. L'idée sous-jacente est assez simple: au lieu d'argumenter, écoutez ce qu'ils ont à dire, puis cherchez à comprendre ce qu'ils ressentent et pourquoi. Vous expliquez ensuite le point commun que vous partagez avec eux et vous vous en servez comme point de départ pour expliquer votre position. Cela les rend beaucoup plus susceptibles d'écouter ce que vous avez à dire et vous permet de les corriger sans perdre la face.

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Répéter Stuff Back

Astuce: Paraphrasez les gens et répétez-leur ce qu'ils viennent de dire.

Une des manières les plus positives d’influencer les autres est de leur montrer que vous comprenez vraiment ce qu’ils ressentent, que vous avez une réelle empathie pour eux. L'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir consiste à paraphraser ce qu'ils disent et à le leur répéter, également connu sous le nom d'écoute réflexive. Des études ont montré que lorsque les thérapeutes utilisaient une écoute réflexive, les gens étaient susceptibles de révéler plus d’émotions et d’avoir une relation thérapeutique bien meilleure avec le thérapeute.

Cela permet facilement de parler à vos amis. Si vous écoutez ce qu'ils disent et reformulez-le en une question confirmant que vous l'avez compris, ils seront plus à l'aise pour parler avec vous. Ils auront également une meilleure amitié avec vous et seront plus enclins à écouter ce que vous avez à dire, car vous avez montré que vous leur teniez à cœur.

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Hochement

Astuce: Faites un signe de tête pendant que vous parlez, surtout quand vous demandez une faveur.

Les scientifiques ont constaté que lorsque les gens hochent la tête en écoutant quelque chose, ils sont plus susceptibles de l'accepter. Ils ont également découvert que lorsque quelqu'un hoche la tête devant eux, il est naturel qu'ils fassent de même. Cela est compréhensible car les humains imitent bien les comportements, en particulier ceux qu'ils considèrent comme ayant une connotation positive. Donc, si vous voulez être très convaincant, inclinez-vous régulièrement tout au long de la conversation. La personne à qui vous parlez aura du mal à ne pas hocher la tête, et elle commencera à se sentir agréable envers ce que vous dites, sans même le savoir.